采購人員的管理與發(fā)展作為公司或企業(yè)人事管理與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，是保障采購能力形成與培養(yǎng)、采購隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展的基本內(nèi)容。采購人員必須、也應(yīng)該具備—定的素質(zhì)和能力，包括個(gè)人素質(zhì)與技巧、相關(guān)專業(yè)知識以及采購專業(yè)知識等方面，其中談判技巧是采購人員需要通過培訓(xùn)和實(shí)踐而掌握的一項(xiàng)基本技能。
采購人員應(yīng)具備哪些方面才能？
1、成本意識與價(jià)值分析能力
采購支出系構(gòu)成銷貨成本的主要部分，因此采購人員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂“一分錢一分貨”，不可花冤枉錢，買品質(zhì)太好或不堪使用之物品。隨時(shí)將投入“成本”與產(chǎn)出（使用狀況——時(shí)效、損耗率、維修次數(shù)等）加以比較。此外，對報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、人工、制造費(fèi)、稅金、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等）加以剖析評斷。
2、預(yù)測能力
在動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物品的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常調(diào)整變動。采購人員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，研判貨源是否充裕；與供應(yīng)商的接觸，從其“惜售”的態(tài)度，亦能揣摩物品可能供應(yīng)日絀；從物品原料價(jià)格的漲跌，亦能推斷采購成本將受影響的幅度有多少?？傊少徣藛T必?cái)U(kuò)充視聞，具備“察言觀色”的能力，對物品將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
3、表達(dá)能力
采購人員無論是用語言或文字與供應(yīng)商溝通，必須能正確、清晰表達(dá)所欲采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。特別是忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，意簡言賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間?！罢f之以理，動之以情”來爭取優(yōu)惠的采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
4、專業(yè)知識
采購人員對其經(jīng)辦的產(chǎn)品，若能了解原料來源、組合過程、基本功能、品質(zhì)、用途、成本等，將有助與供應(yīng)商的溝通，并避免“敵暗我明”吃虧上當(dāng)。有了專業(yè)知識，更能主動開發(fā)新來源或替代品，有助于降低采購成本。
A、對儀表行業(yè)采購員的知識要求
①具有采購管理方面知識
②具有儀器儀表方面專業(yè)基礎(chǔ)知識
③具有經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)方面基本知識
④具有工作相關(guān)的基本法律知識
⑤具有良好的中文(甚至外文)語言溝通知識
⑥具備計(jì)算機(jī)及信息化綜合管理系統(tǒng)方面知識
B、對儀表行業(yè)采購員的能力要求
①具有分析技巧
②具有清晰地邏輯思維
③具有決策能力
④具有成就感、事業(yè)心與恒心
⑤具有獨(dú)特個(gè)人魅力
⑥具有靈活性
⑦具有合作精神
⑧具有人員管理能力
⑨有溝通與交流技巧
⑩有商業(yè)頭腦和忠誠
?具有戰(zhàn)略思維
?具有市場意識
?能處理好供應(yīng)商關(guān)系
?具有技術(shù)頭腦
?有工業(yè)意識
下面對以上采購員應(yīng)具備的十五點(diǎn)能力做詳細(xì)介紹：
①分析技巧
分析技巧指運(yùn)用邏輯思維系統(tǒng)地對有關(guān)信息進(jìn)行定性和定量分析、對相關(guān)事件加以概括歸納、找出其中內(nèi)在的聯(lián)系。
a、對采購員分析能力的基本要求
能從不同的零散信息中發(fā)現(xiàn)基本聯(lián)系，能將有關(guān)的問題具體分解成詳細(xì)內(nèi)容、能從事態(tài)的發(fā)展趨勢中估計(jì)到可能發(fā)生的情況，分析問題時(shí)能看到有用的細(xì)節(jié)。
b、對采購員分析能力的專業(yè)要求
能從不同的事件中看出共性，能系統(tǒng)地將復(fù)雜工作分解成可操作性、可控制的具體任務(wù)，能利用工具或模型來概括一個(gè)過程或描述一系列時(shí)間，對新事物能很快接受并理解，能看到事件中不明顯的內(nèi)在聯(lián)系。
c、對采購員分析能力的高水平要求
理解分析問題時(shí)能創(chuàng)造性地運(yùn)用新方法與新概念，能分析出影響經(jīng)營業(yè)績的主要問題，不盲從別人對問題的看法并能提出自己的見解，能準(zhǔn)確評價(jià)公司或企業(yè)的復(fù)雜情況、公正裁決經(jīng)營中的相關(guān)問題。
②邏輯思維
邏輯思維指從不同的事件或零散的信息中找出其相互關(guān)系及整體趨勢，并概括成模型或結(jié)構(gòu)，用于描述事件的基本性質(zhì)或典型特征。
a、對采購員邏輯思維的基本要求
能將不同信息聯(lián)系起來，按經(jīng)驗(yàn)或常識分析問題，能通過經(jīng)驗(yàn)比較看到不同事件的差異及共性，看得見到其趨勢。
b、對采購員邏輯思維的專業(yè)要求
根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識能看到別人注意不到的問題或情況，并將看似無關(guān)的信息聯(lián)系起來分析整個(gè)事態(tài)，能分析出不同事態(tài)發(fā)展的趨勢以及其間的相互關(guān)系，能將看到的問題、情況簡要概括地表達(dá)出來，能在復(fù)雜情況下看出關(guān)鍵問題。
c、對采購員邏輯思維的高水平要求
能將內(nèi)外部不同情況所隱含的內(nèi)容同公司的整體情況聯(lián)系起來分析事件的基本性質(zhì)，對復(fù)雜情況或問題能用公式或模型加以概括說明，對特定事件能用不同的假設(shè)或分析來解釋。
③決策能力
決策能力是指能適時(shí)地對有關(guān)情況做出可信的決定，并能將決定貫徹落實(shí)下去。
a、對采購員決策能力的基本要求
能正確理解決定的含義、評價(jià)決定的正確與否，并按既定思路執(zhí)行決議
b、對采購員決策能力的專業(yè)要求
能判斷是否需要其他人參與決策，在決策前會考慮是否有風(fēng)險(xiǎn)并征求必要的建議，決策后能跟進(jìn)并確保決策實(shí)施決策公司或企業(yè)的目標(biāo)一致。
c、對采購員決策能力的高水平要求
鼓勵(lì)公司或企業(yè)不同層次的人員共同參與相關(guān)的決策，決策同當(dāng)前與將來公司的目標(biāo)一致，決策前能充分聽取專家意見，戰(zhàn)略決策能統(tǒng)籌全局，左眼未來。
④成就感與恒心
成就感與恒心指能適時(shí)地對有關(guān)情況做出可信的決定，并能將決定貫徹落實(shí)下去。
a、對采購員成就感與恒心的基本要求
能有效地利用時(shí)間，按要求高質(zhì)量地完成本職工作，自我要求嚴(yán)于目標(biāo)要求，未完成任務(wù)時(shí)會加倍努力。
b、對采購員成就感與恒心的專業(yè)要求
會優(yōu)先安排時(shí)間與經(jīng)理完成緊要任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、信心百倍地追求短期目標(biāo)，持之以恒地該標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并不斷改進(jìn)自己及屬下的效率與效果。
c、對采購員成就感與恒心的高水平要求
能算計(jì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)、衡量事情的得失、不斷追求的企業(yè)家作風(fēng)，能合理安排工作的輕重緩急以不斷提高水平，能全面理解企業(yè)目標(biāo)同企業(yè)功能的內(nèi)在聯(lián)系。
⑤個(gè)人魅力
個(gè)人迷離是指個(gè)人生活及工作壓力下能維護(hù)自身形象、李志地與他人共事，能認(rèn)識自己的短處、適應(yīng)新環(huán)境。
a、對采購員個(gè)人魅力的基本要求
清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)而不人云亦云，能計(jì)劃安排自己的工作，目標(biāo)改變時(shí)會適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
b、對采購員個(gè)人魅力的專業(yè)要求
能有自己主見并獨(dú)立工作，不盲從他人，敢于接受挑戰(zhàn)。
c、對采購員個(gè)人魅力的高水平要求
具有專家的自信，能處理任何復(fù)雜問題，具有戰(zhàn)略思想，能準(zhǔn)確地把握機(jī)遇，敢于有把握地冒險(xiǎn)。
⑥靈活性
靈活性指能以積極的態(tài)度很快地調(diào)整自己以適應(yīng)新的形勢。
a、對采購員靈活性的基本要求
能意識并接受改變，能認(rèn)識到“失敗是成功之母”，在事情的變化過程中態(tài)度積極。
b、對采購員靈活性的專業(yè)要求
能不斷調(diào)整、不斷改進(jìn)，能迅速、有效地對事情變化做出反應(yīng)，能主動出擊并爭取事態(tài)變化的最好效果，能從戰(zhàn)略高度適應(yīng)變化。
c、對采購員靈活性的高水平要求
能幫助別人適應(yīng)變化并能改變他人，能從其他單位學(xué)到東西并納入自己的戰(zhàn)略。
⑦合作精神
合作精神指能以積極的態(tài)度與別人共事并將自己融為整體或團(tuán)隊(duì)的一部分，創(chuàng)造出一種團(tuán)結(jié)友好的氣氛與環(huán)境。
a、對采購員合作精神的基本要求
認(rèn)識到自己是集體的一份子，理解團(tuán)隊(duì)中他人的需要、互幫互助、團(tuán)結(jié)合作。
b、對采購員合作精神的專業(yè)要求
能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、發(fā)揮集體精神和貢獻(xiàn)，能妥善處理集體中的矛盾與分歧，能在團(tuán)隊(duì)中起到代表與帶頭作用，能注重集體利益和目標(biāo)，將其放在首位并帶領(lǐng)大家共同努力、完成工作。
c、對采購員合作精神的基本要求
發(fā)動或建立起團(tuán)隊(duì)精神與合作意識，以保證跨部門、跨職能的工作順利進(jìn)行，能賦予集體或團(tuán)隊(duì)以相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，表彰他們的工作成績。
⑧人員管理
人員管理指創(chuàng)造一種好學(xué)上進(jìn)的環(huán)境、不斷提高人員素質(zhì)，使大家能滿腔熱情地投入工作、不畏艱難、不斷改進(jìn)。
a、對采購員人員管理的基本要求
能幫助鼓勵(lì)其他成員不斷進(jìn)步，能指導(dǎo)他們熟悉業(yè)務(wù)，能與他們一道熱情工作，共同分享他人與自己的成就，能平息同事間的糾紛與矛盾。
b、對采購員人員管理的專業(yè)要求
能以身作則起到模范帶頭作用，能認(rèn)識基體與個(gè)人的長處并加以引導(dǎo)，能建設(shè)性地幫助他人發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，能向大家說明工作的思路與方向，使大家工作愉快，能鼓勵(lì)大家在各自的職權(quán)范圍內(nèi)用于決策。
c、對采購員人員管理的高水平要求
敢于讓下屬承擔(dān)自己的責(zé)任并幫助他們發(fā)展，能發(fā)起指定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的采購人力資源需要，組織對員工的培訓(xùn)，建立并維護(hù)員工的士氣，能主動檢查管理層的工作作風(fēng)，創(chuàng)造形成健康有益的公司文化。
⑨溝通交流技巧
溝通交流技巧指運(yùn)用語言等方法讓別人準(zhǔn)確地理解自己的思路、并有效地影響別人。
a、對采購員人員溝通交流技巧的基本要求
知道說什么、給誰說、何時(shí)說，能遵守保密規(guī)則，能簡明扼要地書寫報(bào)告，能廣泛利用各種溝通途徑進(jìn)項(xiàng)交流，能堅(jiān)持原則。
b、對采購員人員溝通交流技巧的專業(yè)要求
能花適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與相關(guān)的人員與部門進(jìn)行必要的交流溝通并對別人和自己的交流進(jìn)行檢討，指定相應(yīng)的匯報(bào)交流渠道與方法，采取雙向交流和方法讓屬下清楚自己的要求，創(chuàng)造生動活潑的會議或交流氣氛。
c、采購員人員溝通交流技巧的高水平要求
按需要組織對員工的溝通技巧培訓(xùn)，在本單位建立良好的溝通機(jī)制，建立良好的自己與周圍的溝通渠道，建立本單位對內(nèi)對外的交流策略，將交流與溝通納入本單位的整體戰(zhàn)略予以實(shí)施。
采購人員應(yīng)具備哪些方面品德？
1、臨財(cái)不茍得
采購人員所處理的“訂購單”與“鈔票”并無太大差異，因此難免被“惟利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫（透過人際關(guān)系）或利誘（回扣或紅包），采購人員必須維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤己?！爸乩x”之徒，實(shí)難勝任采購職責(zé)。
2、敬業(yè)精神
“缺貨或斷料”實(shí)為采購人員最大之恥辱。固然造成料品短缺之原因甚多，若采購人員不能抱持“舍我其誰”的態(tài)度，負(fù)責(zé)調(diào)度所需之貨品或物料，則公司之損失，必將可觀。
3、虛心與耐心
采購人員雖然較占上風(fēng)，但對供應(yīng)商之態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問，虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)，傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購人員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑進(jìn)行工作。居于劣勢時(shí)，亦能忍讓求全，不慍不火，克盡事功。
云南昌暉儀表制造有限公司選任采購人員時(shí)的用人理念：選任采購人員首先考慮“才與德”！企業(yè)對于有德有才之人應(yīng)重用提拔，對有德無才之人應(yīng)培養(yǎng)使用，對無德有才之人應(yīng)限制使用，對無德無才之人堅(jiān)決不用。
